Sistema para conciliação de cartões é o processo fundamental de conferência das vendas realizadas por esse meio de pagamento. Controle e segurança, esses são as principais características de uma ferramenta responsável por realizar, automaticamente essa atividade.

Algumas características são importantes para que um sistema de conciliação de cartões funcione de forma eficiente e consiga evitar fraudes, pagamento indevido de taxas e não recebimento de vendas. Você sabe quais são essas características?

Sistema de conciliação de cartões: principais características

Integração com o sistema de gestão

Para que um sistema para conciliação de cartões consiga alcançar seu objetivo com eficiência ele precisa de uma integração com o software de gestão da empresa. Essa integração permite a troca de informações automaticamente, garantindo a veracidade dos dados e assegurando a certeza dos resultados.

Tudo que é vendido no ponto de venda, por meio do software de gestão, precisa passar para o sistema de conciliação. Como hoje em dia é possível encontrar vários softwares de gestão diferentes, um bom conciliador conta com uma maneira simples e rápida de integração

Conciliar os 3 meios de captura

Hoje em dia existem 3 meios de captura de vendas de cartão: POS, TEF e web. O sistema de conciliação de cartão precisa ser compatível com os 3. Muitos estabelecimentos são compostos por 2 ou 3 meios diferentes, por isso o conciliador não pode realizar a conferência exclusiva de apenas um meio de captura.

Além disso, para os casos das lojas que utilizam o POS, o conciliador de cartões precisa ter a funcionalidade de conseguir completar os arquivos que chegam do software de gestão, realizando a conferência com exatidão.

Usabilidade do sistema para conciliação de cartões

A usabilidade é outra característica importante dessa ferramenta. Para avaliar basta questionar: como o sistema se apresenta para o usuário?

Com toda tecnologia disponível atualmente é preciso que esse sistema se apresente de 3 maneiras diferentes:

Aplicativo: um app para que o usuário consiga acessar as informações, conferências, relatórios e resultados. Esse formato é importante para aumentar a relação entre usuário e a ferramenta.

Portal: uma página na web reservada aos usuários, com as mesmas informações presentes no app, porém para usuários que não querem/podem contar com a tecnologia de um dispositivo instalado, ou que não podem acessar no momento.

E-mail: além desses formatos, é importante o sistema contar com uma ferramenta capaz de enviar emails automáticos aos usuários com as informações principais. Essa é funcionalidade é essencial para gestores de grandes empresas.

Sistema na web

Um bom sistema para conciliação de cartões deve contar com um servidor em nuvem, isso que dizer, para a utilização não é necessário a instalação de um servidor local. Essa vantagem é importante para agilizar o processo, evitar erros e permitir que toda a conferência seja realizada rapidamente.

Agilidade do sistema

Sistemas que envolvem muitos processos manuais e burocráticos são mais propensos a erros. Quanto mais simples for o processo de conferência melhores serão os resultados. O sistema para conciliação de cartões deve simplificar a vida do varejista e automatizar o processo de controle das vendas, se ele criar complicações irá fazer com que seu uso seja reduzido, o que não faz sentido.

Atender maior número de adquirentes

Normalmente uma empresa trabalha com várias adquirentes, o que nem sempre é o mais recomendado, porém é o mais usado. Independente disso, o conciliador de cartões precisa estar preparado para atender o maior número de adquirentes possível. Inclusive as adquirentes regionais merecem atenção por parte dessa ferramenta, que precisa conseguir se adaptar ao local onde a empresa está.

Por ser um sistema que verifica as vendas em cartões, você não pode contar com um sistema que esteja vinculado a alguma adquirente, é preciso que o sistema para conciliação de cartões seja imparcial e independente.

Sistema para conciliação de cartões é importante para a gestão

Um sistema de conciliação de cartões é importante para a gestão da empresa, tanto para garantir que o acordado será cumprindo, quanto para assegurar que você receba todas suas vendas, mas além disso, essa ferramenta também ajuda o varejista em outros processos.

Um bom sistema oferece alguns serviços diferenciados ao varejista. Entre os mais importantes destacam-se a opção de conseguir negociar melhores taxas, oferecer consultoria explicativa sobre os seus pagamentos ou cobranças e ainda disponibilizar um serviço de suporte, para tirar todas suas dúvidas e auxiliar no controle financeiro do seu negócio.

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Autor: Marcos Tadeu Ferreira Gomes
Fonte: InfoVarejo.com.br